CUSTOMERS VOICE

私たちの夢を超える素敵な空間を提案していただきました。

神奈川県M.K邸

ベルクハウスを知ったきっかけは何ですか?
私たち夫婦が、建築設備機器メーカーに勤めていた関係で、数ある施工会社の中でも先進的なデザインと高技術な工法で以前から注目していました。
ベルクハウスに決めた理由は何ですか?
他にもハウスメーカーや施工会社も見に行きましたが、営業の清水さんと出会い、 商売よりも私たちの思いや問題に熱心に耳を傾けてくれる姿に、ここなら本当に安心して家づくりができると確信しました。 それに、契約するずっと前から鎌倉まで足を運び、現場を見に来てくれたのには感激しました! 契約してからも、我々よりも熱心に考えてアイディアを沢山いただきました。 そのほかにも進んでいくところどころで、ベルクハウスにしてよかったと思いました。
家づくりでこだわったポイントは何ですか?
何年たっても、飽きのこないデザインであること、そして、2世帯がそれぞれのプライバシーを保ちながら自然と寄り添うことができる空間づくりにこだわりました。 マンションのような四角が並んだプランではなく、それぞれの場所から見た景色がすごく面白いデザインであることで 日常が楽しくなるようにしたいという想いがありました。 その一方で、日々の日常動線はコンパクトに使いやすい空間とメリハリをつけることを重視しました。
建築家のご提案したプランはいかがでしたか?
レベル・アーキテクツさんの最初の提案は、私たちの夢を超える素敵な空間で、すっかり惚れてしまいました。 だが現実問題となるとそうとはいきません。すると次のステップでは、夢のある部分を壊さずに現実的な部分に照準を合わせた提案をいただけました。 2世帯なので要求やデザインもさまざまで、とっても大変だったと思いますが、毎回一切手を抜くことなく、最適なプランを提案していただきました。 プランも商材ひとつひとつも、妥協ではなく、最適なものを提案していただく熱心な姿を見ていて、 自分たちが建てる家ですが、みんなで建てたという連帯感が最後には生まれるほどでした。
ベルクハウスのスタッフ(営業・工事担当)のご対応はいかがでしたか?
営業の清水さんも、工事担当の清水目さんも、心から家づくりが大好きで、家を大事にする方たちでした。 なので、どんな小さな悩みも一緒に考えて、解決していただき本当に嬉しかったです。 特に、このおふたりは、いつ電話をしてもすぐつながり、すぐ対応していただけたので、安心して家づくりができました。 私たちの土地は、埋蔵文化財が出たり、地盤補強の問題が山積みで、なかなかスムーズに進みませんでした。 また建物も複雑で2世帯ということもありボリュームもあったので、本当に大変なプロジェクトだったと思います。 そんな問題を前に苛立ちや不安があった私たちに、できるだけ現場に来て、報告や説明をしていただき、安心できました。 契約したら終わりというのではなく、建てている間も、建てた後も、変わらず熱心に耳を傾けてくださるお二人です。
ベルクハウスに対するご感想・ご意見をお聞かせください。
いろいろ障壁があり、長い時間がかかってしまいましたが、ベルクハウスさんじゃなかったら、とても実現できなかったとよく話をしています。 本当に家づくりが好きでないと、ここまで満足がいく家は建てられないと思っています。 ありがとうございました。 欲を言えば、アフターをもっと迅速にしていただけるとなお、ありがたいです。