ベルクハウスと同じように建築家との住まい作りをする会社がありますが、違いは何かありますか？
ベルクハウスでは13年以上の年月をかけて、建築家と創る住まいをお客様へご提案してきた経験と実績があります。（いろいろな失敗やお叱りを受け、常にそれらを貴重な財産とし日々改善をして今日のベルクハウスがあります。）
図面・現場のチェック体制、そして中立的な立場の専門家からのアドバイスが重要になります。
ベルクハウスは、医療業界の用にセカンドオピニオン制度・複数の機関のチェックを行うことによりミス・事故防止に努めています。
ホームリサーチによる１０回以上の現場検査・中立的な立場で１８００棟の実績と経験のる専門家による将来のリスク説明やアドバイスそして図面・現場のチェックです。
また、工事監督の経験を持つ当社社長が１週間に1度、最低でも2週間に1度は施工中の全ての現場を訪れ、工事の品質・進捗の確認、現場監督・協力業者の管理・指導を行なっていることです。
一般的な代理店や下請け会社に請け負わせるスタイルとは違い、よりお客様の声が現場に反映できるのが直接施工の強みです。
コストの管理も行い、お客様負担を減らすのもベルクハウスの役目です。
ベルクハウスと一般的なハウスメーカーの違いは何ですか？
一般的なハウスメーカーでは、設計担当者または営業マンが間取りのご提案をしております。
会社の規定などがあり自由な発想と提案内容に限りがあります。
ベルクハウスでは、独立した建築家（有建築士資格者）が要望を詳細に伺いながら間取りの提案から素材、形など細部にあたり提案致しております。
一般的なハウスメーカーの規格住宅とは異なり、間取り、デザイン、仕様のすべてがお客様の要望に合わせてゼロから設計されます。
完全フルオーダー住宅の提案になりますので、キッチン・洗面化粧台・家具・建具などは既製品ではなく、家具専門の子会社「ベルクメベル」にてオーダーで作成し、完成度の高い家づくりを致しております。
また、経験と実績により独自のルートを確立し、資材の仕入価格を抑えてお客様へ高品質で安価な住まいをご提案しています。
注文住宅はトラブルが多いとよく聞き心配なのですが・・・ベルクハウスさんは何か対策はしているのでしょうか？
ベルクハウスでは、中立的な立場で１８００棟の実績経験のる専門家のアドバイスと図面・施工のチェック行っています。
また、お客様とのお打ち合わせの内容については、毎回、議事録を作成し内容を共有しておりますので、聞き間違いなどのミスの無いように努めております。
施工時については、全現場の監督から毎日、社長、役員をはじめ、工事・営業・経理・総務、スタッフ全社員に各工事物件の進捗を一斉メールで確認しており、現場でのトラブル事項・お施主様との打合せ・工期など些細な事でも報告できる体制をとっております。何かトラブルがあった場合は全社員が認識しているため翌日には協議をしてすぐ対応が出来る体制で問題をスピーディーに解決しております。
ハウスメーカーは完成した後のアフターがいい加減と聞くのですが？
長期にわたり各物件の履歴を残す管理をしており、緊急時にも即座に動ける体制になっております。
また、ご安心出来るよう対応をするスタッフは建設業界に30年以上の経験のあるベテランが訪問をして対処をしております。
他のハウスメーカーで担当したのが新人営業マンで良い人だったけど提案や予算に対しての知識が乏しくて・・・・ ベルクハウスの場合、担当した営業マンによって提案の違いはあるのですか？
お客様の対応に失礼の無いように経験が少ないスタッフは必ず熟練のスタッフとチームを組んで対応しております。 そのため個人レベルの差は少なく、均一されたご提案をしております。
建築事務所に直接依頼する場合とベルクハウスさんに依頼する場合と、どのように違いますか。 ベルクハウスさんにお願いするメリットはどのようなことですか？
まず弊社と提携している約60名の建築家の中から、お客様にとってデザイン性・相性・建物計画内容が最適な建築家をお選びいたします。 「センスが合わない」「相性が合わない」「資金面が合わない」といったお客様と建築家との不一致を防ぎます。 また、従来の建築家との住まい創りで不安要素であった施工面・保証面につきましてはベルクハウスが直接施工・保証を行いますのでご安心いただけます。
なぜ建築家コンペ方式を取り入れたのですか？
一つの敷地に対して複数の建築家からのプレゼンテーションを受けることにより、計画地の可能性を知る事が出来るからです。 建築家の経験や感性により、ご提案するプランには新しい発見を見出して頂けます。
建築家はどのように選んでいるのですか？ また、こちらから建築家を指名することは可能でしょうか？
まずは営業担当がお客様の理想のお住まいについてのご要望をお伺いいたします。 外観・インテリア・土地形状・間取りのご要望・お客様との相性などを総合的に判断し、約60名の建築家の中からお客様に最適な建築家をお選びいたします。 建築家は原則としましてこちらでお選びいたします。 建築家の指名をご希望される場合は担当営業にご相談下さい。
建築家選びのポイントは主にどんなところでしょうか？
住まい作りといっても、いくつもの事項を決定していく必要があります。
そういった事項を信頼関係を持って任せることが出来るかがポイントになります。
家とは一生付き合っていくわけですから、プランの満足度もそうですが、
要望をどこまで聞き入れてもらえるか？相性が合うか？価値観をいかに共有できるかなども大切なポイントとなってきます。
ベルクハウスではコンペ方式を取り入れプラン提案の比較や、建築家との相性、価値観なども検討できます。
綿密な打ち合わせを重ねることにより、お客様とタッグを組んでじっくり検討していくことを基調とした住まい作りとなります。
コンペに参加した建築家のうち、だれも気に入らない場合どうなりますか？
勿論、お客様がご納得していただけるまで再度コンペは可能ですが、過去にそういったケースはございません。
そういった事がないように、担当者がお客様の性格・好みを伺い建築家との打ち合わせを設定させて頂いております。
またコンペは完成度の高い案を選んで頂くのではなく、建築家の提案による様々な可能性を感じて頂くプロセスです。
ご要望の優先順位を明確化することでご満足のいくプランをご提案致しております。
担当する現場監督により、品質の差が有ると聞きますが・・・？
建設業界の課題でもある工事監督の経験や技術によって品質が違う、という事ですが、
ベルクハウスの工事監督の場合は誰が担当をしても高品質で均一になるように、
『品質・整理担当者』が毎週、現場監督と一緒に視察をして対応をしております。
細かい納まりなどは技術指導員が現場監督とは別に現場巡回もさせて頂いており、日々技術の向上に積極的に取り組んでおります。
また、工事監督が出来る限り建物の管理に集中できるよう、協力業者への発注管理などの事務的作業は積算部門が行い各担当現場監督の負担を軽減しております。ご安心下さい。
建築家と創る住まいはトラブルになった場合、設計と施工のどちらが悪いのか明確ではなく、よく問題になると聞いたのですが？
ベルクハウスでは社内で設計基準を設けており、どの建築家の方が作成した図面でも統一した表現としております。 また図面のチェックを概算見積時と工事請負契約時に行いトラブルを未然に防ぐようにしております。 施工中についてはＱ１の回答のように、全社をあげてトラブルの予防、発見に努めています。
どの段階でお金が発生するのですか？
建築家からのプランのご提案及び見積のご提示の流れを経て、ベルクハウスでの家づくりを決めて頂いた段階でご入金頂いております。
坪単価は？
デザインや2、3階建て、構造によってことなりますが、平均的ですと70万位に収まる方が多いです。 勿論、コストコントロールをご提案しながら、お客様のご要望に近づけるご提案をしておりますので、70万以下の方も多数いらっしゃいます。 様々なやり方が考えられますので一度ご相談頂ければと思います。
建築家と住まい作りをすると設計料はかかりますか？
設計料はかかります。 ただ、一般的に建築家に依頼しますと10～15％かかりますが当社の場合ですと、どの建築家を選んでも、8％しかかかりません。 何より設計事務所に直接依頼すると、工事を請負う工務店などが、分からないので完成に不安を持たれる方が多いですが、 当社の場合ベルクハウスが施工させていただきますし、責任の所在などもしっかりしておりますので、皆様安心されております。
建築家の設計料はどのくらいかかりますか？
一般的に直接建築家を探して依頼すると、工事費の10％～15％くらいの設計料になります。 ですが、ベルクハウスのシステムの場合、8％で依頼できるうえに、3名の建築家のコンペで、ベストな提案を選ぶ事が出来ます。
建築申込から完成まではどのくらいの期間がかかりますか？
規模や立地条件等によっても異なりますが、しっかりと打合せを行い良い住まい作りをするためには一般的には30坪の2階建で、7カ月くらいのお時間を頂いております。
工期は？
工法や間取りによって異なります。より良い住宅を造る為に無理な工期はとっておりません。
プランをお願いしたいのですがどのような流れでしょうか？
まずはご来場ください。
最初はベルクハウスのスタッフがお客様のお話をお伺いいたします。
お客様がどういったことを大切になさっておられるか。まずはざっくばらんに住まい作りへのこだわりをお話ください。
そしてベルクハウスの住まい作りもお話させていただきます。
ベルクハウスの住まい作りにご共感いただいた上で、プランのお申し付けをいただければと思います。
完成した物件を見ることができますか？
定期的に現場見学会を開催いたしております。 また、ご提案の際には、ご提案と内容が似ている現場をご案内させて頂いております。 ただ、オーナー様方のご都合がありますので事前に担当者までご相談ください。
リフォームの依頼も可能ですか？
ベルクリフォーム（旧ベルクハウス リフォーム事業部）にご相談頂けます。 規模やご予算に応じて建築家からの提案によるリフォームもお請け致しております。
建築の際、近隣住民の方への対策等はどのようにしているのでしょうか？
工事開始前に近隣挨拶をさせて頂いております。 また特に気を払う場合などは、随時近隣の方々へおしらせという形で対処させて頂いております。御安心下さい。
工事中の検査システムは大丈夫ですか？
一般的には、自社の検査のみ行われることが多いのですが、ベルクハウスの家づくりは、厳しい社内検査のほかにも、 お客様が選んだ建築家の設計管理や、第三者機関ホームリサーチによる10回に及ぶ厳しい検査、役所等公的審査機関による検査をクリアしてお引渡ししますので、ご安心くださｓい。
ベルクハウスでは何故、基礎や土台に炭を塗るのですか？
ベルクハウスでは床下も部屋の一部と考えております。 炭も自然素材となり、炭は調湿する働きもあり床下の湿気を押さえます。 また、土台から１ｍまでを塗る炭は薬剤を注入する防蟻材と同様の効果があることから自然素材の一部として使用しています。
